Hosted Options
eGain® und edgetec liefern komplette und praxiserprobte Lösungen für Ihren Customer Service, die wir auf Wunsch für Sie innerhalb unseres Rechenzentrums betreiben.
Höhere Stabilität
Integrierte Redundanzen, Ausfallsicherung, Desaster Recovery, Wrap-around Security für die maximale Verfügbarkeit rund um die Uhr.
Höhere Verfügbarkeit
Unser Ziel ist eine 100%ige Verfügbarkeit: 24 X 365. Wir prüfen und verbessern unsere Infrastruktur kontinuierlich und investieren in die erforderliche Expertise, die die Lösung von Problemen ermöglicht, bevor diese entstehenden.
Höhere Sicherheit
eGains® Hosted Options beinhaltet ein mehrstufiges Sicherheitssystem, die einzelne Fehlerstellen und Sicherheitsrisiken innerhalb der Netzwerke, der Systeme und physischen Orten eliminiert.
